1、车辆在行进中中控外表台累计三次报变速箱严峻毛病,时刻分别是2024年4月2日、4月7日、9月9日,报毛病时变速箱无法升挡,车辆不能正常行进,三次毛病特征相同。每次毛病后均第一时刻进4S店修理,累计修理三次该毛病未能彻底处理。2、因变速箱归于重要部件,且其毛病会形成车辆呈现难以预料的反常情况,引发交通事故,危及驾乘人员人身安全,应归于严峻安全功能毛病,因而依据三包法相关条款向4S店提出退车要求,4S店以为不符合退车条件回绝。3、还有空调异响问题经两次进4S店修理未能处理。4、本车辆截止现在保养两次,均在奇瑞授权4S店进行保养。
奇瑞轿车厂家回复:“接到贵网反应的客户信息后,我司很垂青:据我司山东康富4S店反应:已及时联络客户邀约进站处理。详细车辆问题,会活跃排查处理。我司会持续做好对该车的盯梢服务,为客户供给周到的售后服务和保证。一起也很谢谢客户对奇瑞轿车的重视和支撑,诚心祝您日子愉快,工作顺利!“
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